"Estamos com uma grande fila para acessar o SVR e sabemos que seu tempo é importante. Retorne em outro momento, pois já há um grande número de pessoas aguardando agora”, informou o BC. Segundo a autoridade monetária, às 10h12, o sistema tinha fila de espera de mais de 300 mil consultas.
Por Redação, com ABr - de Brasília
A partir desta terça-feira, pessoas físicas e jurídicas com dinheiro esquecido em bancos e financeiras podem pedir de volta os valores. O prazo teve início às 10h desta terça-feira, no site valoresareceber.bcb.gov.br, do Banco Central (BC). Na segunda rodada de liberações, o Sistema Valores a Receber (SVR) paga mais de R$ 6 bilhões a 40,9 milhões de cidadãos.
Nesta manhã, contudo, uma série de falhas no sistema gerou uma grande fila de espera.
"Estamos com uma grande fila para acessar o SVR e sabemos que seu tempo é importante. Retorne em outro momento, pois já há um grande número de pessoas aguardando agora”, informou o BC. Segundo a autoridade monetária, às 10h12, o sistema tinha fila de espera de mais de 300 mil consultas.
Chave PIX
O resgate do dinheiro esquecido, no entanto, poderá ser feito a qualquer momento. É preciso ter conta Gov.br nível prata ou ouro. O pagamento poderá ser feito por PIX, Documento de Ordem de Crédito (DOC) ou Transferência Eletrônica Disponível (TED). Quem tem PIX recebe primeiro. O prazo de recebimento é de até 12 dias para quem fornecer chave PIX. Os demais, que optarem por outras formas de pagamento, poderão ter de esperar um pouco mais. Nesta fase, também está liberado o pagamento para herdeiros.
Segundo o Banco Central, uma única pessoa terá direito de resgatar R$ 7,7 milhões. No caso de empresa, o maior valor a ser sacado é de R$ 30,2 milhões. A maioria, no entanto, terá acesso a valores de até R$ 10. São 29 milhões de cidadãos com valores mínimos e 643 mil com montante acima de R$ 1.000.
Antes de solicitar às instituições financeiras os valores a que tem direito, o cliente precisa fazer a consulta para saber se há algo a receber. Só depois é que deve acessar o sistema e pedir o pagamento do montante esquecido. A consulta é feita com o número do CPF e a data de nascimento, para pessoas físicas, ou com o CNPJ e a data de abertura da empresa, para pessoas jurídicas.
Golpes
O BC alerta, ainda, que o único site onde você pode consultar e saber como solicitar a devolução dos seus valores, da sua empresa ou de pessoas falecidas é valoresareceber.bcb.gov.br e que todos os serviços do portal são gratuitos. Caso alguém ofereça e cobre por serviços de consulta, trata-se de um golpe.
A instituição “também não manda links nem entra em contato para tratar de valores a receber ou confirmar dados. Apenas a instituição que aparece no sistema pode entrar em contato com o cliente, mas ela não pode pedir senhas”, acrescenta o alerta.
“Não acesse links suspeitos enviados por email, SMS, WhatsApp ou Telegram”, conclui.